• Algemene aanmeldprocedure
• Rechten van de cliënt
• Cliëntenraad
• Eigen bijdrage
• Familie
• Film
• Circuit Herstel
• Cursus en training
• Belangrijke termen
• Klachtencommissie
• Vertrouwenspersoon
• Stel een vraag
• Wetgeving, financiën en zorg

Vertrouwenspersoon

Wilt u iets weten over uw rechten als cliënt van Mediant? Heeft u een klacht over uw behandeling? Dan kunt u terecht bij de Stichting Patiëntenvertrouwenspersoon.

De patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) is niet in dienst van Mediant. Deze functionaris werkt voor een onafhankelijke landelijke stichting. U kunt dus vrijuit praten.

Meer informatie
De PVP van Mediant heeft een eigen werkplek op de locatie Helmerzijde in Enschede.
Voor contact kunt u bellen: 053-475 56 22 of 06-5149 41 61.

Helpdesk
De Stichting Patiëntenvertrouwenspersoon beschikt ook over een helpdesk, telefoon: 0900-4448888.
Openingstijden (ook op feestdagen): werkdagen van 10.00 - 16.00 uur.
Woensdagavond van 19.00 uur - 21.00 uur en zaterdagmiddag van 13.00 - 16.00 uur.