Familie
Mediant betrekt u, als familie of naaste, graag bij de behandeling van de cliënt. Dit doen we altijd in overleg met de betrokkene. Om de communicatie zo goed mogelijk te laten verlopen streven we naar één contactpersoon per cliënt. Via deze contactpersoon informeert Mediant u, als familie of naaste, zo goed mogelijk. U kunt met alle vragen over de cliënt en de behandeling bij ons terecht.
Opname
Mediant vraagt de cliënt om zelf familie en naasten te informeren over opname. Binnen maximaal zes weken heeft de behandelaar een gesprek met de contactpersoon.
Afhankelijk van de gemaakte afspraken betrekken we u bij:
- het behandelplan
- ingrijpende gebeurtenissen
- afspraken rondom verlof en (voorwaardelijk) ontslag
Instemming cliënt
Zonder instemming van de cliënt is er geen contact tussen u en Mediant - over de cliënt - mogelijk. De behandelaar blijft pogen de toestemming over dit contact te herstellen. Tot die tijd ontvangt u alleen algemene informatie. U kunt een gesprek met een collega-behandelaar aanvragen. Hierin komen geen zaken aanbod over de persoonlijke situatie van de cliënt.
Contact
Mediant werkt graag met u samen. Heeft u vragen, tips of opmerkingen? Vindt u dat we niet goed met u omgaan? Dan horen we dat graag. Neem contact op met
Patricia Bron van het Meldpunt Familie. Samen met u bekijken we wat we het beste met uw melding of vraag kunnen doen.
Patricia Bron : Meldpunt Familie
E: pe.bron@mediant.nl
Telefoon : 06-20415109
(op werkdagen bereikbaar tussen 9.00 en 17.00 uur)
|
